Приобретение билетов
1.1 Настоящий документ содержит основные положения, регулирующие взаимоотношения Покупателя (Зрителя) и Продавца (Театра) при продаже билетов.

1.2 Приобретая билет Театра, Покупатель принимает на себя обязательства по соблюдению установленных правил продажи билетов и посещения Театра, изложенных в настоящем документе (далее по тексту – Правила).

1.3 Билет Театра является договором возмездного оказания услуг в сфере культуры, представляет собой изготовленный типографским способом бланк строгой отчетности, на который в соответствии с Приказом Министерства культуры РФ №257 от 17 декабря 2008 г. наносится билетная информация: серия и номер билета, наименование мероприятия, дата и время начала, место его проведения и цена.

1.4 Билет не дублируется, для финансовой и налоговой отчетности Покупатель может самостоятельно изготовить его ксерокопию.

1.5 Билет с исправлениями, наклейками и существенными для идентификации повреждениями является недействительным и освобождает Театр от каких-либо обязательств по нему.

1.6 Покупатель несет всю полноту ответственности за подлинность билета в случае приобретения его с рук.

1.7 Билет действителен для одного лица, независимо от возраста. Дети в возрасте до 5 лет на представления Театра не допускаются, от 5 лет возможны посещения дневных спектаклей, от 10 лет - вечерних, если не установлены иные возрастные ограничения.

1.8 В соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» при приобретении билета следует обращать внимание на возрастные ограничения при посещении мероприятия (информация указывается на афишах и билетах), ответственность за несоблюдение данного условия лежит на родителях.

1.9 Производится предварительная продажа билетов в соответствии с изложенными правилами по утвержденному графику (п.3 Правил).

1.10 Продажа билетов на представления Театра осуществляется в театральных кассах и официальными распространителями, заключившими с Театром договор (п. 7 Правил).

1.11 Гражданам с ограниченными функциями передвижения отведены специальные места (п. 10 Правил).

1.12 На входе в Театр организован контроль прохода и, в случае необходимости, производится проверка документов и идентификация личности (если билет куплен по льготе) для подтверждения прав на билет.

1.13 При выявлении факта незаконного приобретения или использования билета, администрация может принять решение о запрете посещения зрителем мероприятия.

1.14.Продажа билетов в кассах Театра производится за наличный расчет в российских рублях по указанным на билетах ценам.

Время работы: с09:00 до 18:00 ( выходной день- воскресенье).

1.15. При отмене, замене или переносе мероприятия Покупатель вправе возвратить Театру купленные билеты и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

1.16. Билеты, купленные на перенесенное или замененное мероприятие действительны на вновь объявленный спектакль или концерт, но по желанию покупателя могут быть возвращены в кассы Театра.

1.17. Возврат билетов в случаях замены или переноса спектакля производится до назначенного времени начала спектакля в день проведения.

1.18. При отмене мероприятия, возврат билетов производится начиная со дня распоряжения об отмене до даты когда мероприятие должно было состояться плюс десять календарных дней.

1.19. Денежные средства за возвращенные билеты выплачиваются согласно ценам, указанным на билете.

1.20. Информация о замене или отмене мероприятия и сроках возврата билетов вывешивается в доступном для зрителей месте в кассах и на сайте Театра.